En algunas ocasiones, varios usuarios de televisores inteligentes o Smart TV presentan problemas al abrir la aplicación de Netflix en su dispositivo, que puede generar frustración, especialmente cuando la red WiFi, las actualizaciones y otros factores parecen estar en orden pero el contenido no está disponible.
Por Infobae
Las consecuencias de estos problemas van desde la imposibilidad de disfrutar de una tarde de cine en familia hasta la necesidad de perder tiempo buscando soluciones. Además, los errores pueden estar relacionados con alguna falla del sistema operativo o de la red de internet.
Aunque estos errores suelen ser solucionables, es clave seguir pasos específicos del soporte de Netflix para identificar y corregir la causa del problema, evitando así daños mayores o interrupciones prolongadas en el servicio.
Cómo apagar correctamente el televisor para solucionar esta falla de Netflix
Una de las soluciones más simples y efectivas es apagar o reiniciar el televisor. Puede parecer un paso básico, pero es crucial realizarlo correctamente. Primero, hay que asegurarse de que el dispositivo esté completamente apagado y no en modo de hibernación o suspensión.
Después, hay que desconectar el cable de alimentación del televisor de la corriente y dejar que permanezca así durante al menos 15 segundos. Este tiempo permite que cualquier carga residual en el sistema se elimine por completo.
Para leer la nota completa click AQUÍ